Call Center Kitaplığı
Genel
Müşteri Deneyimi
Çağrı Merkezi
Teknoloji
Analiz
Sigorta
Sağlık
Perakende
Enerji
Otomotiv
Lojistik
E-Ticaret
Telekom
Kamu
Gıda
Hazır Giyim
Yazarlar
Çalışan Deneyimi
EX AWARDS TURKEY
INSURTECH & MÜŞTERİ DENEYİMİ KONFERANSI
Ana Sayfa
Yazarlar
Video Galeri
Foto Galeri
Anketler
Künye
İletişim
Sitene Ekle
E-Gazete
ARAŞTIRMA
Zirve
CX MAG
CX TV
CX Awards Turkey
BÇM ZİRVESİ
Serkan Ercin
Takip et
Yazarlarımız
Bütün Yazıları
Serkan Ercin
KPMG Türkiye Danışmanlık, Strateji ve Operasyonlar, Şirket Ortağı
Covid-19 ile Değişen Müşteri Deneyimi
Covid-19 ile Değişen Müşteri Deneyimi Pandemide değişen müşteri deneyimine bağlı olarak, pandemi sonrasında organizasyonlar müşterilere yönelik stratejilerini baştan yazıyor. Organizasyonlar müşterilerini iş modellerinin merkezine yerleştirerek...
08 Eylül 2021
Devamını Oku
Günün Anketi
Tümü
Ofise dönmek ister misiniz?
Hayır, evden çalışmaktan çok memnunum.
Evet, bir an önce ofise dönmek istiyorum.
Oy kullanmak için bir seçeneği işaretleyin!
Bu anket için daha önce oy kullandınız!
Başarılı bir şekilde oyunuzu kullandınız.
Oy Kullan
Yeni Sayımız
CX MAG Sayı 65
2022
CX MAG Sayı 64
2022
Köşe Yazarlarımız
Tümü
Eylem Öcal
Yeni Normalde Deneyimler de Yeniden Tanımlanıyor
Doç. Dr. Can Erdem
Normal’in Eskisi mi Yenisi mi?
Joanne Joliet
Akıllı Mağaza Teknolojileri İle Müşteri Deneyiminde Dönüşüm
Yeşim Öztekin
Tatilcilerin Müşteri Deneyiminde Değişimler
Hasan Genç
Müşteri Deneyiminde Yapılan Kritik Hatalar
Serkan Ercin
Covid-19 ile Değişen Müşteri Deneyimi
Gelişmelerden Haberdar Olun
@
Kaydol
Kapat
Sitede Ara
Ara
#sam nicols
#elektrik müşteri memnuniyeti
#comdata izmir lokasyonu
#dijital iletişim
#2019 yılının en sevilenleri
#assistt
#Gamification
#vivo deneyim merkezi
#uzaktan müşteri edinimi
#bankacılıkta şube
#çağrı merkezi sanal asistan
#Vodafone metaverse mağazası
#Fırat EDAŞ çağrı merkezi
#teknosa çağrı merkezi
#sektörünün ilkleri
#Less IT Dependency
#maxi
#betpark
#bankacılıkta dijital dönüşüm
#Wiseback