4. CX AWARDS TURKEY #kazananlarıdinliyoruz REMED ASSISTANCE

Nice Medya tescilli markası ve Türkiye'nin ilk müşteri deneyimi ödül programı olan CX AWARDS TURKEY'in 4. yılında ödül almaya hak kazanan projeleri kanalımızda dinlemeye devam ediyoruz.

Bu haftaki konuğumuz Remed Assistance.

DİJİTAL MÜŞTERİ DENEYİMİ KATEGORİSİ'nde Büyük Düşünce Ödülü almaya hak kazanan proje ise; AI Destekli Sanal Asistan "Remy" ile PCR testinin talepten başlayarak tüm iletişim, planlama ve sonuç süreçlerinin dijital kanallardan self servis yönetilmesi.

Proje detaylarını Remed Assistance CIO'su Erdinç Uğurlu'dan dinliyoruz. Nice Medya olarak ilk yılından itibaren sadece ödül alan adaylara değil, tüm sektöre kazandıran bir yapıda tasarlanan CX AWARDS TURKEY; bu amaçla her yıl, ödül töreninde, ödül almaya hak kazanan projelerin dinlendiği bir atmosferde gerçekleşiyordu.

2021 yılında ödül töreni, fiziksel fakat pandemi koşullarında gerçekleştirildi. Dolayısıyla kazanan projelerin sunumlarına yer verilemese de ödül, "Sektöre Kazandırma" niteliğinden vazgeçmeyerek, sektör için #kazananlarıdinliyoruz serisini hazırladı.

Bu seri ile ödül almaya hak kazanan başarılı projelerin tanınması ve sektöre ilham vermesi amaçlanıyor. Kazanan her projenin detayını dinleyebileceğiniz, öncü sektör profesyonellerini tanıyabileceğiniz bu serimizde her hafta başka bir ödül kazananımızı konuk ediyoruz.

Serinin devamını #kazananları dinliyoruz hashtag'i ile ve kanalımız üzerinden takip edebilirsiniz.

Ödül hakkında detaylı bilgi için : www.cxawardsturkey.com

Nice Medya Proje Ekibi